Tüketici Haberleri

45 Sonuç bulundu.
Kanallar
Kaynaklar
Yazarlar

Tüketiciler tarafından en çok şikayet edilen ürünler ve firmalara 4,5 milyar TL ceza

  • Jurnal.ist
  • Yerel Haberler
  • tuketiciler-tarafindan-en-cok-sikayet-edilen-urunler-ve-firmalara-45-milyar-tl-ceza

Ticaret Bakanlığı, geçen yıl 146 binin üzerinde tüketici şikayeti aldığını duyurdu. Ayakkabılar, kıyafetler ve internet abonelikleri gibi ürünler en fazla şikayet alan kategoriler arasında yer aldı. Firmalara 4,5 milyar TL’nin üzerinde ceza kesildi.

2024’te en çok şikayet edilen sektörler

  • Genç Motto
  • Haberler & Etkinlikler
  • 2024te-en-cok-sikayet-edilen-sektorler
2024’te en çok şikayet edilen sektörler

Tüketici şikayet verilerine göre, e-ticaret (400.012 şikayet) en çok şikayet edilen sektör oldu. Onu internet servis sağlayıcıları (354.994) ve finans (339.501) takip etti.İletişim, alışveriş, kargo & nakliyat gibi sektörler de listede yer aldı. Dijitalleşmenin artmasıyla özellikle online hizmetlere yönelik şikayetlerde büyük bir artış gözlemlendi.

Aynı çamaşır deterjanı çok farklı fiyatlarla satılıyor

  • Z Raporu
  • Haberler
  • ayni-camasir-deterjani-cok-farkli-fiyatlarla-satiliyor
Aynı çamaşır deterjanı çok farklı fiyatlarla satılıyor

Marketlerin aşırı fiyat farklılıkları, tüketicilerden tepki toplamaya devam ediyor Bakanlık geçtiğimiz günlerde fahiş fiyatlar ile mücadele için http://marketfiyati.org.tr 'yi duyurmuştu

Deflasyon nedir?

Z Raporu
2 yıldan fazla önce

Fayda azalır mı?

Z Raporu
2 yıldan fazla önce

Sistem- İnternet Alışverişi

Jurnal.ist
neredeyse 6 yıl önce
Büyük şirketlerin ebedi kiracısıyız
  • Gerçek Hayat
  • Dünya
  • buyuk-sirketlerin-ebedi-kiracisiyiz

İnternette bir şeylere abone olmanızı isteyen reklamlarla daha sık karşılaşıyor musunuz? Ayda şu kadarcık bir ücret karşılığında oyun oynamaya, film izlemeye veya yapay zekâ destekli bir uygulama kullanmaya çağıran bir teklif ilginizi mi çekti? Aboneliğe dayalı ekonomiyle, teknoloji devlerinin sürekli kira ödeyen müşterileri hâline getiriliyoruz. Parasını ödediğimiz halde “gerçekten” bir şeylere sahip olabilmek gittikçe daha zor hâle geliyor.

Bankayla ödeme zorunluluğu 7 bin liradan 30 bin liraya çıkarıldı
  • Jurnal.ist
  • Yerel Haberler
  • bankayla-odeme-zorunlulugu-7-bin-liradan-30-bin-liraya-cikarildi

Tüketiciler için mal veya hizmet alımlarına ait ödemelerin banka ve finans kurumları aracılığıyla yapılması zorunluluğu 7 bin liradan 30 bin liraya yükseltildi.

Yiyecek ve içecek sektöründe yeni dönem: Ticaret Bakanlığı 'gramaj bilgisi' vermeyenlere denetim başlattı
  • Jurnal.ist
  • Yerel Haberler
  • yiyecek-ve-icecek-sektorunde-yeni-donem-ticaret-bakanligi-gramaj-bilgisi-vermeyenlere-denetim-baslatti

Ticaret Bakanlığı, yiyecek ve içecek sektöründe döner, iskender ve hamburger ürünlerinde menüde gramaj bilgisi verme zorunluluğu getirdi. Bakanlık, tüketicinin korunması kapsamında 'gramaj bilgisi' vermeyen işletmelere denetim başlattı.

Limon fiyatlarında hal ile market makası giderek artıyor: Fark 10 katı aştı
  • Jurnal.ist
  • Yerel Haberler
  • limon-fiyatlarinda-hal-ile-market-makasi-giderek-artiyor-fark-10-kati-asti

Adana'da limon üreticisi ve hal esnafı, ürünlerini istedikleri karla satamazken, marketlerdeki fiyatlar 30 lirayı aştı. Adana Kabzımallar Esnaf Odası Başkanı Mahsun Doğan, halde 3 TL’ye alıcı bulamayan limonların marketlerde fahiş fiyatla satılmasının denetim eksikliğinden olduğunu söyledi. Hal esnafı Mesut Yılmaz ise kilosunu 2 liraya satamadığı 5 ton limonu, hayvanlara yem olarak verdiğini belirtti.

7 bin liranın üzerini elden ödeyenlere ceza
  • TVNET
  • Gündem
  • 7-bin-liranin-uzerini-elden-odeyenlere-ceza
7 bin liranın üzerini elden ödeyenlere ceza

Tüketiciler artık 7 bin liranın üzerindeki alışverişlerde ödemeleri yalnızca banka veya aracı finansal kurumlar yoluyla gerçekleştirmek zorunda kalacak.7 bin TL'yi aşan her türlü alışverişin ödemelerini finansal kuruluşlar yerine elden yapanlara, nihai tüketiciler de dahil olmak üzere her bir işlem için ödeme tutarının yüzde 10'u oranında ceza uygulanacak.

Tüketicilerin üç alanda şikayetleri zirve yaptı
  • Jurnal.ist
  • Yerel Haberler
  • tuketicilerin-uc-alanda-sikayetleri-zirve-yapti

Son yıllarda tüketicilerin şikayet gündemi giderek çeşitleniyor. En sık karşılaşılan sorunlar arasında online alışverişlerde yaşanan sıkıntılar öne çıkıyor. Ancak bununla sınırlı kalmayıp, GSM ve internet abonelikleri, özel okul fiyatları ve mobilya siparişlerinde yaşanan sorunlar da dikkat çekiyor. İşte tüketicilerin başlıca şikayet konularıyla ilgili detaylar...

Yılbaşından sonra e-ticarette kargo iade ücretini tüketici ödeyecek
  • Jurnal.ist
  • Yerel Haberler
  • yilbasindan-sonra-e-ticarette-kargo-iade-ucretini-tuketici-odeyecek

1 Ocak'tan itibaren uygulanmaya başlanacak düzenleme ile internet üzerinden yapılacak alışverişte (e-ticaret) ürün ayıplı mal olarak değerlendirilmedikçe, alışverişten vazgeçme, kargoyu teslim almama durumunda cayma hakkını kullanacak tüketici, kargo iade ücretini kendi ödeyecek.

Tüketici güven endeksi Nisan'da aylık bazda %9,2 artarak 87,5 oldu
  • Z Raporu
  • Haberler
  • tuketici-guven-endeksi-nisanda-aylik-bazda-92-artarak-875-oldu
Tüketici güven endeksi Nisan'da aylık bazda %9,2 artarak 87,5 oldu

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), nisan ayına ilişkin tüketici güven endeksi verilerini açıkladı. Buna göre, TÜİK ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası işbirliğiyle yürütülen "Tüketici Eğilim Anketi" sonuçlarından hesaplanan mevsim etkilerinden arındırılmış tüketici güven endeksi, nisanda bir önceki aya kıyasla yüzde 9,2 arttı. Martta 80,1 olan endeks, nisanda 87,5 olarak kayıtlara geçti.

Tüketicilerin uyku kalitesinin belirleyen yatak tercihleri
  • Z Raporu
  • Haberler
  • tuketicilerin-uyku-kalitesinin-belirleyen-yatak-tercihleri
Tüketicilerin uyku kalitesinin belirleyen yatak tercihleri

Dayanıklı ve uzun ömürlü olma özelliği ile tüketicinin uzun yol arkadaşı yatak markaları bu ayki Benim Markam'ın konuğu. Areda Piar yatak tercih araştırmasını gerçekleştirdi.

Kasım'da e-ticaret sektörü 50 bin 206 şikayet aldı
  • Z Raporu
  • Haberler
  • kasimda-e-ticaret-sektoru-50-bin-206-sikayet-aldi
Kasım'da e-ticaret sektörü 50 bin 206 şikayet aldı

Türkiye'de bu yıl kasım ayı boyunca devam eden indirimler sona erdi. Çözüm platformu Şikayetvar, kasım ayı özelinde e-ticaret, kargo ve pazaryeri sitelerine ait bilgilerini açıkladı. Verilere göre, bir önceki yılın aynı dönemiyle kıyaslandığında e-ticaret sektörüyle ilgili şikayetler yüzde 36 arttı ve sadece bir ayda e-ticaret sektörüne 50 binin üzerinde şikayet geldi. Tüketicilerin bir referans kaynağı olarak başvurduğu ve satın alma kararıyla ilgili araştırma yaptığı Şikayetv…

İade kargo ücretlerini tüketiciler ödeyecek
  • Z Raporu
  • Haberler
  • iade-kargo-ucretlerini-tuketiciler-odeyecek
İade kargo ücretlerini tüketiciler ödeyecek

Ticaret Bakanlığı'nın internetten alışverişi kapsayan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde değişiklik Resmi Gazete'de yayımlandı. Bu bağlamda da cayma hakkının istisnaları başlığında bulunan Madde 15'e eklemeler yapıldı. Tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı durumlara; “Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler", “Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler" ve “Tanıtma ve ku…

Enflasyon haziranda yıllık bazda %78,62 oldu
  • Z Raporu
  • Piyasalar
  • enflasyon-haziranda-yillik-bazda-7862-oldu
Enflasyon haziranda yıllık bazda %78,62 oldu

TÜİK istatistiklerine göre tüketici fiyatları haziranda aylık %4,95, yıllık ise %78,62 olarak gerçekleşti. Aylık en yüksek fiyat artışı ulaştırma grubunda oldu. Bununla birlikte memur, esnaf ve çiftçi emeklilerinin aylıklarına yapılacak zam oranları belli oldu. Buna göre, memur ve memur emeklisi %41,69; BAĞKUR emeklileri %42,35 zam alacak. Böylece, en düşük memur maaşı 6 bin 341 TL iken 9 bin TL sınırına yaklaştı. En düşük emekli memur aylığı 4 bin 289 TL iken …

Tüketici güven endeksi Mayıs'ta aylık bazda %0,4 artarak 67,6 oldu
  • Z Raporu
  • Haberler
  • tuketici-guven-endeksi-mayista-aylik-bazda-04-artarak-676-oldu
Tüketici güven endeksi Mayıs'ta aylık bazda %0,4 artarak 67,6 oldu

Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), mayıs ayına ilişkin tüketici güven endeksi verilerini açıkladı.TÜİK ve Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası iş birliğiyle yürütülen "Tüketici Eğilim Anketi" sonuçlarından hesaplanan mevsim etkilerinden arındırılmış tüketici güven endeksi, mayısta bir önceki aya göre %0,4 arttı. Nisanda 67,3 olan endeks, mayısta 67,6 olarak kayıtlara geçti.

Bakanlık harekete geçti: Yanıltıcı fiyatlar için kılavuz hazırlandı
  • Jurnal.ist
  • Türkiye Ekonomisi
  • indirimli-satislarda-tuketici-korunacak-bakanlik-harekete-gecti-kilavuz-hazirladi

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin aldatıcı ve yanıltıcı fiyat ve indirimlerden korunması amacıyla "Fiyat Bilgisi İçeren Reklamlar ile İndirimli Satış Reklamları ve Ticari Uygulamaları Hakkında Kılavuz" hazırladı. Uygulanacak kılavuzda fiyat bilgisi içeren reklamlar ile indirimli satış reklamları ve ticari uygulamalar hakkında temel ilkeleri ve sorumluluklar belirlendi. Hazırlanan kılavuza göre, fiyat veya indirim reklamı mağazadaki veya belirli bir kategorideki tüm mal veya hizmetler için …