Dave Ulrich: İnsanları yeteneğe dönüştürmenin sayısız yolu var
Dave Ulrich.
Global HR Summit değişimi yönetmekte öncü ol! Ana teması ile İstanbul’da gerçekleştirildi. Global HR Summit 2024’ün onur konuğu olan, modern insan kaynaklarının babası ve insan kaynaklarında tüm zamanların en tanınmış düşünce lideri olarak adlandırılan Dave Ulrich ile yetenek yönetimi ve yapay zekâ çağında insan kaynaklarının geleceğini konuştuk.
Pandemi sonrası istihdam hareketliliği karşısında işletmeler yeteneklerini korumak için ne yapmalı?
En iyi yetenekleri yeniden eğitmenin birkaç yolu vardır:
- Kamuoyu önünde firmaya bağlıymış gibi davranmalarını sağlamak (yönlendirme yapmak, firmayı temsil etmek)
- Çalışanlara ne istediklerini sorarak değer önerisini kişiselleştirmek
- Uzun vadeli bir teşvik sistemi oluşturmak
- Gitmelerine izin vermek ve sonrasında onları yeniden işe almak. Bu yeteneklerin daha uzun süre kalma olasılıklarını artırmaktadır.
Yetenek yönetimine büyük önem veriyorsunuz. Günümüz iş dünyasında, kurumlarda yetenek yönetimi için temel stratejiler neler olmalı?
Yeteneğin paydaşlar için değer yaratabileceği düşünüldüğünde, çalışanları, işgücünü veya insanları “yeteneğe” dönüştürmenin sayısız yolu var. Araştırma ve deneyimlerimiz sayesinde “yeteneğin” üç genel boyutunu belirledik:
- Yetkinlik = bugünün ve yarının işleri için doğru becerilere sahip olmak (beyin).
- Bağlılık = çok çalışmaya istekli ve adanmış olmak (eller ve ayaklar).
- Katkı = işten anlam ve amaç çıkarmak (kalp ve ruh).
Bu üç boyut kapsamında on özel girişim belirledik.
Son zamanlarda gözlemlediğiniz en yaygın İK zorlukları nelerdir?
İnsan kaynaklarının aşağıdakileri yaparak değer yaratması gerekir:
- Teknolojiyi (genAI), iş gücünün demografik özelliklerini, ekonomik belirsizliği ve duygusal refahı içeren bağlamı anlamak.
- Tüm paydaşlara değer sunmak... Çalışanlar, yöneticiler, yönetim kurulları, müşteriler, yatırımcılar ve toplumlar
- Gelişmiş İK uzmanları ile İK işlevinin geliştirilmesi.
Bir açıklamanızda yapay zekâ ile ilgili olarak ‘teknoloji işlerin yerini alacak ama aynı zamanda fırsatlar da yaratacak” şeklinde görüş bildiriyorsunuz. Bunu bize biraz açar mısınız?
GenAI, insanların yerini alabilecek rutin, standart görevleri yaparak verimliliği artıracak, ancak gelecekteki yönü belirlemek için yaratıcı düşünme fırsatları yaratacaktır.
İnsan kaynaklarının geleceği neye benzeyecek? Gençlerin yeni döneme hazırlanmak için hangi becerilere ihtiyacı olacak?
Geleceğin becerileri muhtemelen beş alanda olacaktır:
- İş değeri yaratın... İş sonuçlarına hakim olun ve bu sonuçların elde edilmesine yardımcı olun
- İnsan kapasitesini entegre edin... İK uygulamalarını yenileyin ve entegre edin
- Bilgiyi mobilize edin... Daha iyi kararlar almak için yapay zekâ ve analitiği kullanın
- Bağlılığı teşvik edin... Başkalarıyla güven ilişkileri kurun
- Karmaşıklığı basitleştirin... Bürokrasi olmadan işleri gerçekleştirin