Bir mağazanın camını silen temizlik görevlisi, elindeki aparatı geriye doğru çekince yoldan geçen bir kadının düşmesine neden oldu. Bu durum üzerine kadından özür dileyen İsmail Yıldız ise hiç beklemediği bir tepkiyle karşılaştı. O sırada kadının oğlu fevri bir şekilde tepki göstererek Yıldız'a silah çekti.
Tartışmanın devamında adam küfür ve tehditlere devam ederken, Yıldız bir anlık boşluğunu fırsat bilerek silahı elinden aldı. Bu durum üzerine anne özür dileyip gitmek istediklerini belirtirken, Yıldız'ın elinden silahı çekip aldı. Yaşanan bu sıra dışı tartışma ise işyerinin güvenlik kamerasına yansıdı.