Amazon’dan bedava ürün hatası
Dünyanın en çok kullanılan online alışveriş sitesi Amazon, yaptığı büyük hatayla Echo Dot ürününün ücretsiz bir şekilde satışa sunulmasına neden oldu. Durumu fark ettikten sonra siparişleri durduran ve hatayı düzeltmeye gayret eden şirket, bu üründen sipariş veren kullanıcılarına ise “özür” mahiyetinde 5’er dolarlık kredi tanımladı…
Dünyanın en popüler online alışveriş sitesi olarak faaliyetini sürdüren Amazon,Echo Dot ürününün ücretsiz olarak satılmasına neden olan hatayla gündem oldu. Durumu fırsat bilip alışveriş sepetlerini bu ürünle dolduran müşterilerin ise hevesleri kursağında kaldı. Echo Dot satışı hakkında Amazon’un bugün yaptığı açıklamaya göre ise verilen tüm siparişler tek tek iptal edildi. Sorunun temeli ise şöyle açıklanabilir: 49 dolar değerindeki Echo Dot isimli ürüne 49 dolarlık indirim uygulanabiliyordu. Yani herhangi bir ücret ödemeden Echo Dot’a sahip olmak mümkün kılınmıştı.
Yaşanan bu sorunun yazılımdan kaynaklı olmadığını açıklayan firma, Audible için hazırlanan indirimin Echo Dot’a uygulanmasından dolayı gerçekleştiğini belirtti. Ayrıca Amazon'un sahip olduğu bir Audiobook servisi olan Audible ile Echo Dot arasında uygulanması düşünülen çapraz promosyon uygulaması, online alışveriş devinin büyük bir hata yapmasına neden oldu. 49 dolar indirimle, 49 dolarlık Echo Dot sipariş eden kullanıcıların siparişleri iptal edilirken gönüllerinin alınması adına her birinin hesaplarına 5’er dolarlık kredi tanımlandı…