Apple, kullanıcı sorunlarını çözmek için YouTube'ta destek hesabı oluşturdu
Apple Destek
Apple, geçtiğimiz dönemlerde özellikle iPhone ve iPad kullanıcılarının sık karşılaştığı problemleri ortadan kaldırmak için Twitter'da bir destek profili oluşturmuştu. Son olarak benzer sistem YouTube'a da geldi. Apple'ın YouTube kanalı üzerinden farklı bilgilere ve ipuçlarına erişilebiliyor.
Geçtiğimiz dönemlerde Twitter'daki kullanıcıların sorunlarını çözmek için destek hesabı oluşturan Apple, benzer sistemi YouTube'a da getirdi. @AppleSupport ismiyle oluşturulan yeni YouTube destek hesabı; hatalar karşısında çaresiz kalan kullanıcılar için özel videolarla destek sunmayı amaçlıyor.
Hesapların ayrıntılarına erişme, duvar kağıdını değiştirme ve arama geçmişini silme gibi çok temel işlemlerin yanı sıra iMessage sohbetlerini kapatma ve kartvizitleri birbirine bağlama gibi kapsamlı özellikler de sunan bu videolar, önümüzdeki dönemlerde sürekli olarak güncellenecek gibi görünüyor.
Şu anda YouTube kanalında toplamda 10 video var. Bunların konuları şöyle:
- iPhone ve iPad'de iOS nasıl güncellenir?
iPhone ve iPad'de duvar kağıdı nasıl değiştirilir?
iPhone ya da iPad'den nasıl baskı alınır?
iPhone'dan GIF gönderme ve kaydetme işlemi
iPhone'lardaki kartvizitleri birbirine bağlama ve silme
iPhone'larda arama geçmişini silme
iPhone ve iPad'lerde fotoğrafları silme
iPhone ve iPad'de ekran görüntüsü alma ve düzenleme
Mail uygulamasına ek dosya nasıl dahil edilir?
Grup görüşmeleri nasıl susturulur?