Dünyaca ünlü termos markasından büyük karar: Milyonlarca ürününü geri çağırıyor
Türkiye’nin popüler termos markalarından biri olan Stanley, dünya genelinde büyük yankı uyandıran bir adım attı. Şirket, kapakların açılırken yaşanan kazalar nedeniyle yaklaşık 3 milyon termosu geri çağırma kararı aldı.
Taşınabilir içecek markası Stanley, şirketin popüler seyahat termoslarında yaşanan bir arıza nedeniyle dünya çapında 2.6 milyondan fazla ürünü geri çağırma kararı aldı.
Arızaya, termos kapaklarının kullanım sırasında beklenmedik şekilde yerinden çıkması ve bu durumun kullanıcılarda yaralanmalara yol açması neden oldu.
Stanley tarafından yapılan açıklamada, geri çağırma karanının Stanley ve Trigger Action seyahat termos modellerini kapsadığı belirtildi. Firma, şu ana kadar dünya genelinde bu ürünlerle ilgili toplam 91 şikayet aldığını, bunların 16’sının ABD’den geldiğini bildirdi. Gelen şikayetlerde, kapakların ısı ve basınç altında hatalı diş yapısı nedeniyle gevşeyerek yerinden çıktığı ve kazalara neden olduğu ifade edildi.
38 kişi yaralandı
Tüketici Ürünleri güvenliğini denetleyen Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), Stanley termoslarındaki sorunun, kapak yapısının kullanım sırasında basınçla birlikte gevşeyip beklenmedik bir şekilde açılmasından kaynaklandığını vurguladı. Yaşanan kazalar sonucunda 38 kullanıcının yanık yaraları aldığı, bu kişilerden 11’inin tıbbi müdahaleye ihtiyaç duyduğu bildirildi.
Stanley, sorunlu termoslara sahip tüketicilerin geri çağırma programına dahil olmalarını ve ürünlerini kullanmamalarını tavsiye etti. Kullanıcılara, sorunlu kapakların yerine yeni ve güvenli tasarımların gönderileceği belirtildi. Şirket, tüm tüketicilerin bu süreçle ilgili detaylı bilgiye Stanley’nin resmi web sitesi ve müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşabileceklerini duyurdu.
İlgili modellerin listesi yayınlandı
Stanley’nin geri çağırma programı kapsamında olan modeller ve seri numaraları resmi olarak yayımlandı. Tüketicilerden, termoslarının geri çağırılan modeller arasında olup olmadığını kontrol etmeleri istendi. Bu geri çağırma, şirketin tüketici güvenliğini ön planda tuttuğunu vurgulayan önemli bir adım olarak dikkat çekiyor.
Stanley, uzun yıllardır güvenilir ürünleriyle tanınan bir marka olmasına rağmen, yaşanan bu durumla ilgili sürecin şeffaf ve etkin bir şekilde yürütüleceğini belirtti. Şirket, tüm tüketicilerin memnuniyetini yeniden sağlamak için gerekli tüm adımları atacağını söyledi.