Bir berberin şampuan rafı
Bir berberin kendisine saç kesimi için gelen müşterilerine hangi şampuanı kullanmasını istediğini sorması ve müşterilerin fark etmez gibi cevaplar vermesinin ardından berberin seçimde zorlanmamak amacı ile bulduğu yöntem bizler için de oldukça aydınlatıcı oldu.