Bakanlıktan kritik karar: Hizmeti satın almayan yorum yapamayacak
Yeni uygulama ile bir tesis ya da mekan hakkında sadece hizmet aldığı 'doğrulanan' kişilerin yorum yapma hakkı olacak. Böylece haksız rekabetin önüne geçilecek ve tesislere ilişkin doğruluğu olmayan bilginin yayılması engellenecek.
Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kurulu'nun, 14 Şubat 2025 tarihinde gerçekleştirdiği 354 sayılı toplantısında karara bağladığı 205 adet dosyadan 183’ü mevzuata aykırı bulunmuş olup 1 adet dosya hakkında tedbiren durdurma kararı verdi.
Mevzuata aykırı bulunan 183 dosya hakkında durdurma cezası ile birlikte, toplamda 30,2 milyon TL idari para cezası uygulanmasına, ayrıca aykırı bulunan dosyalardan 37 adedinde tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi için erişim engeli idari tedbirinin uygulanmasına karar verildi.
Hizmet aldığı doğrulanan kişiler yorum yapabilecek
Tüketicilerin ekonomik tercih ve menfaatlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamaların ele alındığı toplantıda tüketicilerin ekonomik davranış biçimlerini etkileyecek tüketici yorumları, internet sitesi tasarımları ve finansal reklamlara ilişkin konular öne çıktı.
Tüketicilerin satın aldıkları mal veya hizmetlere ilişkin olarak tecrübelerini yansıttıkları yorum ve derecelendirme uygulamaları, diğer tüketicilerin tercihlerini ve satın alma kararlarını etkileyen en önemli kriterlerden biri durumuna geldi. Bu çerçevede, internet sitelerinde var olan yorum ve derecelendirme uygulamalarının, yorum alanlarında sahte ve aldatıcı veya doğruluğu kanıtlanamayacak yorumlara yer verilmesinin önüne geçilmesi amacıyla, yayınlanan yorumların, o mal veya hizmeti satın alan tüketiciler tarafından yapılması yönünde doğrulama yükümlülüğü getirildi.